Informativa sul trattamento dei dati personali nel negozio online
Dati raccolti per la consegna
Per consegnare i prodotti, il sito tratta nome del destinatario, indirizzo completo e informazioni di localizzazione necessarie. In base al paese di destinazione, possono essere richieste informazioni aggiuntive per garantire la consegna corretta.
Dati raccolti per gestione pagamenti e rimborsi
Il sito gestisce importi e esiti di pagamento tramite provider autorizzati. Il numero completo della carta non viene di norma memorizzato dal sito; possono essere conservati token o identificativi della transazione utili per rimborsi e riconciliazioni.
Uso dei recapiti per aggiornamenti
Il sito utilizza email o telefono per inviare aggiornamenti relativi all’ordine e per risolvere eventuali problemi di consegna. L’accesso ai recapiti è limitato e tracciato, con misure interne per evitare utilizzi impropri.
Misure di sicurezza informatica
Vengono utilizzate cifratura delle comunicazioni, protezioni contro attacchi automatizzati, controlli sugli accessi, monitoraggio delle anomalie e backup protetti. I sistemi sono mantenuti aggiornati e sottoposti a controlli di sicurezza per ridurre vulnerabilità.
Condivisione con fornitori essenziali
I dati possono essere condivisi con corrieri e magazzini per la spedizione, con provider di pagamento per le transazioni e con fornitori IT per l’operatività del sito. L’uso da parte dei fornitori è limitato alle attività strettamente necessarie.
Trasferimenti internazionali
In caso di trattamento dei dati in paesi terzi, vengono adottati strumenti e garanzie adeguate per assicurare un livello di protezione conforme alle migliori pratiche e ai requisiti applicabili.
Conservazione
I dati degli ordini sono conservati per obblighi legali e per la gestione di resi e garanzie. I dati tecnici sono conservati per periodi limitati e con misure di controllo accessi.
Diritti dell’interessato
Puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, e presentare reclamo all’autorità di controllo competente.